тел.:
г.Н.Новгород, пр.Ленина, д.54А
Время работы пн-пт 9:00 - 17:00Вопрос — Ответ
Вопрос: По проекту Старт, какая будет абонентская плата?
Ответ: Абонентская плата по проекту Старт, составляет от 69 руб. в месяц с одной квартиры. В эту сумму входит обслуживание видеонаблюдения и домофона.
Вопрос: Кто будет следить за работой видеонаблюдения? Ответ: Фирма Бонитет имеет собственный мониторинговый центр, который следит за исправностью всех установленных систем и камер видеонаблюдения.
Вопрос: Если видеокамера сломается или её украдут за неё будут платить жильцы? Ответ: В случае выхода из строя или кражи любого оборудования находящегося на обслуживании Фирмы Бонитет, мы восстановим его работоспособность в кратчайшие сроки БЕСПЛАТНО!
Вопрос: Я хочу смотреть видеокамеры онлайн, как это сделать? Ответ: Онлайн доступ к видеонаблюдению предоставляется только по проекту Автопарковка. По другим проектам доступ к просмотру камер не предоставляется из-за соображений безопасности. Если Вам необходимо получить запись с камер, то Вам нужно позвонить по нашему телефону 410-11-64.
Вопрос: Что нам делать если наш домофон обслуживает не Бонитет? Ответ: Чтобы стать клиентом Фирмы Бонитет необходимо провести собрание собственников многоквартирного дома или подъезда.
Вопрос: Я уже заплатил за домофон, а квитанции все равно приходят! Ответ: В этом случае Вам нужно позвонить к нам в офис либо оставить заявку на нашем сайте. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Вопрос: Мне не пришла квитанция за домофон/видеонаблюдение Ответ: В таком случае вам необходимо оставить заявку на нашем сайте с запросом выслать квитанцию на электронную почту.
Вопрос: Сколько стоит ключ для домофона? Ответ: Ключ для домофона стоит 150руб. Приобрести его можно в офисе компании или заказав доставку на дом. Доставка ключа до квартиры 100 руб.
Вопрос: Какие у вас есть льготы? Ответ: Для льготных категорий граждан на стоимость технического обслуживания предоставляются льготы (в соответствии с Положением о льготах при оплате технического обслуживания), в частности стоимость технического обслуживания для следующих категорий граждан будет составлять:
Вопрос: Кто будет следить за работой видеонаблюдения? Ответ: Фирма Бонитет имеет собственный мониторинговый центр, который следит за исправностью всех установленных систем и камер видеонаблюдения.
Вопрос: Если видеокамера сломается или её украдут за неё будут платить жильцы? Ответ: В случае выхода из строя или кражи любого оборудования находящегося на обслуживании Фирмы Бонитет, мы восстановим его работоспособность в кратчайшие сроки БЕСПЛАТНО!
Вопрос: Я хочу смотреть видеокамеры онлайн, как это сделать? Ответ: Онлайн доступ к видеонаблюдению предоставляется только по проекту Автопарковка. По другим проектам доступ к просмотру камер не предоставляется из-за соображений безопасности. Если Вам необходимо получить запись с камер, то Вам нужно позвонить по нашему телефону 410-11-64.
Вопрос: Что нам делать если наш домофон обслуживает не Бонитет? Ответ: Чтобы стать клиентом Фирмы Бонитет необходимо провести собрание собственников многоквартирного дома или подъезда.
Вопрос: Я уже заплатил за домофон, а квитанции все равно приходят! Ответ: В этом случае Вам нужно позвонить к нам в офис либо оставить заявку на нашем сайте. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Вопрос: Мне не пришла квитанция за домофон/видеонаблюдение Ответ: В таком случае вам необходимо оставить заявку на нашем сайте с запросом выслать квитанцию на электронную почту.
Вопрос: Сколько стоит ключ для домофона? Ответ: Ключ для домофона стоит 150руб. Приобрести его можно в офисе компании или заказав доставку на дом. Доставка ключа до квартиры 100 руб.
Вопрос: Какие у вас есть льготы? Ответ: Для льготных категорий граждан на стоимость технического обслуживания предоставляются льготы (в соответствии с Положением о льготах при оплате технического обслуживания), в частности стоимость технического обслуживания для следующих категорий граждан будет составлять:
• Инвалидам детства (независимо от количества проживающих) – льгота 20%; • Одиноко проживающим пенсионерам-инвалидам 1 и 2 групп и (с нетрудоспособными детьми) – льгота 20%; • Участникам ВОВ (независимо от количества проживающих) — льгота 100%.